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美團(tuán)電商來(lái)了！美團(tuán)電子面單系統(tǒng)已上線，是否侵入了阿里腹地？
自去年起，業(yè)內(nèi)就不斷有傳言稱美團(tuán)正在秘密做與淘寶、拼多多類似的廣域電商，但外界知悉的信息非常之少。
近日，羅戈網(wǎng)記者發(fā)現(xiàn)，部分美團(tuán)用戶從“小美果園”游戲界面點(diǎn)擊“下單領(lǐng)水滴”，即可進(jìn)入美團(tuán)廣域電商的頁(yè)面。令人好奇的是，美團(tuán)做廣域電商，背后的供應(yīng)鏈會(huì)怎么做？已經(jīng)進(jìn)行到了什么程度？
據(jù)記者了解，負(fù)責(zé)美團(tuán)電商的部門團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是在2019年開(kāi)始籌建，到今年已經(jīng)擴(kuò)充到大約100人左右，大量的人員和阿里的“小二”角色類似。該部門一直是比較神秘的存在，甚至美團(tuán)內(nèi)部的快驢、小象等部門人員和該部門也幾乎沒(méi)有交集。
從品類來(lái)看，美團(tuán)電商目前主要有水果、糧油、百貨、食品、生鮮等類目。目前美團(tuán)電商正處于籠絡(luò)商家的階段，目標(biāo)明確以食品、生鮮、餐飲類相關(guān)為主。
五月初，美團(tuán)曾推出一項(xiàng)“海南荔枝7.98元/斤，海南直發(fā)”的活動(dòng)，遠(yuǎn)低于市面動(dòng)輒每斤十幾元的價(jià)格，該活動(dòng)一經(jīng)推出，3天便賣了50萬(wàn)單，可見(jiàn)，規(guī)模起來(lái)的速度非常之快。
目前，美團(tuán)電商的物流只有物流追蹤和管控，電子面單還沒(méi)有上線，商家自己聯(lián)系快遞公司。但是記者了解到，其系統(tǒng)開(kāi)發(fā)接口已經(jīng)全留好，并且已經(jīng)向商家展示。目前美團(tuán)電商日單量大約在20萬(wàn)單，單量還較小。當(dāng)達(dá)到百萬(wàn)級(jí)單量時(shí)，估計(jì)會(huì)有可能著手于電子面單等下一步的工作。電子面單的重要性眾所周知，不僅包含消費(fèi)者的姓名、電話、地址等基礎(chǔ)信息，更重要的是能夠了解購(gòu)買頻次、消費(fèi)習(xí)慣。基于此，被各大電商平臺(tái)所看重，背后是數(shù)據(jù)的爭(zhēng)奪。
對(duì)于物流基礎(chǔ)設(shè)施的建立，美團(tuán)會(huì)如何選擇？
目前能聯(lián)想到的幾種電商平臺(tái)物流落地的方式，一是像京東一樣自建物流，但該模式投入大，成本高，周期長(zhǎng)。二是菜鳥(niǎo)的整合模式，但目前市面上幾大上市快遞公司基本全被菜鳥(niǎo)滲透。在韻達(dá)之前公布的財(cái)報(bào)上也出現(xiàn)了阿里的影子。所以，“通達(dá)系 ”中目前也沒(méi)有美團(tuán)的理想型。第三種，則是下沉中的順豐，去年開(kāi)始，順豐推出電商特惠件，但對(duì)于中小的電商商家而言，通達(dá)系的低價(jià)更具優(yōu)勢(shì)（據(jù)此前《市界》援引一位商戶介紹稱，順豐給江浙滬的電商件價(jià)格是6元）。那美團(tuán)電商物流的機(jī)會(huì)在哪里？
美團(tuán)廣域電商有沒(méi)有可能以新的方式將物流落地，其實(shí)一定程度是在問(wèn)，目前中國(guó)市場(chǎng)的快遞格局還有沒(méi)有可能發(fā)生新的變化。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，在今年之前，絕大多數(shù)人心中都已經(jīng)默認(rèn)了“不會(huì)”，但是在今年，記者開(kāi)始聽(tīng)到了不一樣的聲音“可能會(huì)”。如果快遞格局發(fā)生變化，那便意味著不止是美團(tuán)，包括拼多多，則在快遞物流上會(huì)有新的抓手。
目前美團(tuán)電商面臨的物流難題，一定程度上也是困擾拼多多的物流難題?；仡櫰炊喽嗟奈锪靼l(fā)展路徑，“輕資產(chǎn)、開(kāi)放、技術(shù)驅(qū)動(dòng)”是其核心的三個(gè)特點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)“永遠(yuǎn)不會(huì)成為物流介入者”。
2019年1月，拼多多提出對(duì)攬收時(shí)效監(jiān)控、降低發(fā)貨違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。2019年2月底，拼多多正式上線自己的電子面單系統(tǒng)。2019年3月，拼多多正式開(kāi)始推廣電子面單，并接入了包括中通、申通、圓通、韻達(dá)、百世、郵政、天天7家快遞公司。目前，拼多多電子面單系統(tǒng)已經(jīng)成長(zhǎng)為全球第二大電子面單系統(tǒng)。
2019年8月，黃崢在財(cái)報(bào)電話會(huì)議上正式透露，正在開(kāi)發(fā)“新物流”技術(shù)平臺(tái)，將采用輕資產(chǎn)、開(kāi)放的模式，專注于通過(guò)技術(shù)為商家和用戶提供解決方案。今年4月份，拼多多宣布與國(guó)美達(dá)成全面戰(zhàn)略合作，合作內(nèi)容包括國(guó)美旗下安迅物流、國(guó)美管家兩大服務(wù)平臺(tái)同時(shí)成為拼多多物流和家電后服務(wù)提供商。
此外，不得不提的還有去年進(jìn)入中國(guó)，來(lái)自東南亞的極兔快遞，與拼多多一直緋聞不斷。據(jù)近期騰訊科技報(bào)道，有電商行業(yè)人士透露，極兔業(yè)務(wù)與拼多多關(guān)系密切，后期有可能成為拼多多官方推薦快遞，類似阿里“親兒子”百世快遞的低價(jià)，極兔也有可能通過(guò)拼多多給予的補(bǔ)貼政策，低價(jià)承接拼多多平臺(tái)的快遞業(yè)務(wù)。不過(guò)，目前極兔快遞給到外界的態(tài)度還是比較中立，并不希望站隊(duì)。
所以，從目前來(lái)看，物流是美團(tuán)電商有待補(bǔ)齊的短板。但是，如果美團(tuán)電商、拼多多在快遞上能有大的作為，在足夠大的單量的支撐下，很有可能會(huì)給整個(gè)中國(guó)快遞格局掀起一場(chǎng)巨變。
從品類來(lái)看，美團(tuán)電商目前還是圍繞“吃”相關(guān)，食品、生鮮是**，那么可以猜測(cè)美團(tuán)很可能會(huì)把原來(lái)生鮮供應(yīng)鏈的能力直接引過(guò)來(lái)。
美團(tuán)在2016年上線了食材供應(yīng)鏈平臺(tái)“快驢”，為商家提供進(jìn)貨、財(cái)務(wù)對(duì)賬、經(jīng)營(yíng)分析、商品管理、用戶評(píng)價(jià)等服務(wù)，相比于其它的B2B平臺(tái)，其服務(wù)內(nèi)容更加豐富。2018年3月美團(tuán)正式成立快驢事業(yè)部，開(kāi)始規(guī)?；\(yùn)作。快驢用短鏈替代傳統(tǒng)的多級(jí)流通。
在流通環(huán)節(jié)，快驢與各地倉(cāng)儲(chǔ)商合作，以快速實(shí)現(xiàn)在全國(guó)的倉(cāng)儲(chǔ)布局。供應(yīng)商自主將貨品送至快驢前置倉(cāng)庫(kù)內(nèi)，進(jìn)行訂單的分揀和裝載后，交由三方物流配送，直接送達(dá)商家。在B2C環(huán)節(jié)，小象生鮮鎖定商業(yè)中心，美團(tuán)買菜深入社區(qū)中，兩者互補(bǔ)。
此外，還有菜場(chǎng)代運(yùn)營(yíng)模式的菜大全。在生鮮、食品供應(yīng)鏈上，美團(tuán)已經(jīng)具備了一定的基礎(chǔ)?？梢哉f(shuō)，一個(gè)餐飲類的商戶，可以在美團(tuán)獲得近乎完整的供應(yīng)鏈幫助。有商家表示，美團(tuán)在toB端的交付能力、交付手段、協(xié)同能力要更強(qiáng)。
在未來(lái)，隨著美團(tuán)電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，往產(chǎn)地端延伸將是必然。就目前來(lái)看，雖然近些年來(lái)可以看到各大電商平臺(tái)對(duì)農(nóng)貨、生鮮的投入越來(lái)越大，但其實(shí)“訂單式農(nóng)業(yè)”的執(zhí)行程度還有待提高，這既包含在上游產(chǎn)地端的能力，也包含下游渠道等方面的能力。上文提到的美團(tuán)電商“海南荔枝7.98元/斤，海南直發(fā)，3天賣50萬(wàn)單”的案例可以說(shuō)是美團(tuán)電商實(shí)力的一種驗(yàn)證。
對(duì)于美團(tuán)電商，有業(yè)內(nèi)人士評(píng)價(jià)，假設(shè)美團(tuán)電商能做好，從產(chǎn)地、加工、門店到用戶整個(gè)鏈條能聯(lián)通到底，那美團(tuán)電商在食品、生鮮鏈條上想象空間比阿里要大。
回過(guò)頭來(lái)從美團(tuán)整體的戰(zhàn)略來(lái)看“美團(tuán)電商”。美團(tuán)的使命是“幫大家吃得更好，生活更好”，戰(zhàn)略聚焦“Food+Platform”。所以，今天我們看到美團(tuán)電商的招商對(duì)象也是圍繞其整體的戰(zhàn)略布局在進(jìn)行，明確以“食品、生鮮、餐飲類相關(guān)為主”，只不過(guò)是從“本地”吃延伸到了距離更遠(yuǎn)的“廣域”吃，讓消費(fèi)者不僅能吃到同城的美食，還能在當(dāng)季以優(yōu)惠的價(jià)格吃到新鮮的海南直發(fā)的荔枝。在眾多人的印象中，想到吃，就會(huì)想到美團(tuán)。
美團(tuán)開(kāi)始做廣域電商，其實(shí)是美團(tuán)圍繞“吃”這個(gè)生態(tài)圈在進(jìn)行的一項(xiàng)延伸。隨著美團(tuán)版圖不斷擴(kuò)張，電商是必須補(bǔ)上的一塊業(yè)務(wù)。
再?gòu)母暧^的角度去看美團(tuán)與阿里，美團(tuán)點(diǎn)評(píng)總市值超7000億港元，已經(jīng)成為阿里不容小覷的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，兩者在業(yè)務(wù)上從更多維度對(duì)戰(zhàn)，不斷往對(duì)方腹地入侵。大家比較熟知的，在生鮮方面，美團(tuán)的小象生鮮、美團(tuán)買菜、菜大全對(duì)標(biāo)阿里系的盒馬、菜劃算、餓鮮達(dá)等，美團(tuán)的酒旅對(duì)標(biāo)阿里系的飛豬、淘票票，還有摩拜單車對(duì)標(biāo)哈羅單車等。在實(shí)物電商方面，美團(tuán)與華為、海瀾之家等合作，開(kāi)展實(shí)物電商。此外，據(jù)Tech星球報(bào)道，美團(tuán)正測(cè)試“信任分”，將建立自己的商業(yè)信用體系，即美團(tuán)版的“芝麻信用”。
阿里在美團(tuán)核心的本地生活領(lǐng)域也動(dòng)作不斷。例如，今年1月份，螞蟻金服CEO胡曉明（花名：孫權(quán)）兼任阿里本地生活服務(wù)公司董事長(zhǎng)。在當(dāng)時(shí)有業(yè)內(nèi)人士稱，阿里在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的各項(xiàng)業(yè)務(wù)布局，未來(lái)或許將由胡曉明來(lái)牽頭協(xié)同，下一步將對(duì)飛豬、淘票票進(jìn)一步整合，以此全面對(duì)抗美團(tuán)。3月份，支付寶全面升級(jí)，上升為全球*大的數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)，盡可能地為阿里本地生活服務(wù)公司賦能。
為此，阿里將支付寶原口碑內(nèi)的外賣、美食玩樂(lè)、酒店住宿、電影演出等應(yīng)用釋放至首頁(yè)，讓支付寶為本地生活輸送龐大的流量。阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里本地生活服務(wù)公司總裁王磊宣布“將借助整個(gè)阿里經(jīng)濟(jì)體的合力，尤其是擁抱支付寶數(shù)字生活開(kāi)放平臺(tái)，阿里本地生活將為商家提供更多流量、更低傭金、更好服務(wù)”。
美團(tuán)、阿里兩者的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)環(huán)相扣，步步緊逼，背后透露的是雙方正在不斷縮小的差距。每一步競(jìng)爭(zhēng)的背后，都是兩個(gè)生態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)！
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